5月3日，河北廊坊一消费者在社交平台爆料称，自己带孩子去某温泉馆玩，包里准备了一些零食，走到门口被告知不能带食物入内，包也要经过保安搜查后才能带进。
(资料图)
保安正在检查顾客携带的包。图/视频截图
爆料人表示，搜包的保安都是男性，自己包里有泡温泉换洗的女士私人衣物，但门口工作人员态度强硬。
4日下午，九派新闻以消费者身份联系该温泉馆，工作人员表示，店里规定顾客不能自带食物但可以带水，进门处会有保安搜包。
对此，河南泽槿律师事务所主任付建认为，从保护消费者权益的角度看，消费者享有自主选择权和公平交易权，可以自主决定购买的商品和服务，温泉场所禁止顾客携带零食属于限制消费者合法权利的行为。
根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
其次，根据《消费者权益保护法》第二十七条规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。因此，温泉场所搜查消费者随身携带的物品属于不正当的侵权行为，由于涉及私密物品，这种搜包行为还侵犯了消费者的隐私权。
九派新闻实习记者 翟坤
编辑 肖洁
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